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服務(wù)標(biāo)準1Service standards

1、全案設(shè)計，數(shù)據(jù)支撐，實樣效果。

2、高效送達，精準配發(fā)，駐點服務(wù)。

3、專屬客服，高效回復(fù)，貼心售后。

4、線上線下全面協(xié)同，郵寄到家，送貨到校，優(yōu)勢互補，輕松訂購。

服務(wù)團隊Service team

您的滿意，是我們不斷將服務(wù)做到更好的動力

  • 校貝貝制定了行業(yè)領(lǐng)先的售后服務(wù)體系和標(biāo)準，為品牌構(gòu)建了覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

  • 搭建了以“資深售后服務(wù)管理師”為核心的售后服務(wù)團隊，提供“標(biāo)準化、流程化、
    高效化”的售后服務(wù)。

  • 售后服務(wù)質(zhì)量和體系經(jīng)過第三方評價機構(gòu)鑒定已達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“五星級水準”。

  • 依托自主研發(fā)的“智慧校服云平臺”不僅實現(xiàn)了線下服務(wù)“點對點”、“一對一”
    服務(wù)模式，還實現(xiàn)了線上服務(wù)和線下服務(wù)的無縫銜接。

服務(wù)案例Service Cases

  • 成都市海濱小學(xué)
    以滿足時代特征的審美標(biāo)準為前提校貝貝充分考慮學(xué)生群體的生理與心理需求
  • 合肥市第一中學(xué)
    以滿足時代特征的審美標(biāo)準為前提校貝貝充分考慮學(xué)生群體的生理與心理需求
  • 合肥市一六八中學(xué)
    以滿足時代特征的審美標(biāo)準為前提校貝貝充分考慮學(xué)生群體的生理與心理需求
  • 重慶市禮嘉中學(xué)
    以滿足時代特征的審美標(biāo)準為前提校貝貝充分考慮學(xué)生群體的生理與心理需求

售后承諾After-sales commitment

  • 1
    保證產(chǎn)品全部按照國家標(biāo)準進行生產(chǎn)，并完全符合招標(biāo)文件及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。
  • 2
    保證所提供的產(chǎn)品通過質(zhì)檢合格才能出廠，貨品經(jīng)過正常的包裝運輸、正確的穿戴和保養(yǎng)情況下，使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。
  • 3
    在服裝質(zhì)量保證期之內(nèi)，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而引發(fā)的任何不足或故障，由校貝貝負責(zé)。
  • 4
    用戶收到貨物后，經(jīng)過專業(yè)檢測，判定為質(zhì)量問題的貨品，3個月內(nèi)無條件給予免費換貨。
  • 5
    在質(zhì)保期內(nèi)及時回訪使用情況，保證售后服務(wù)及時性。
  • 6
    承諾提供“三包”服務(wù)，即產(chǎn)品判定為質(zhì)量問題后，提供包修、包退、包換服務(wù)。